第二天，一家三口再次出发。他们今天是普通的市民。
哈市有四家佳农的门店，选址、经营一直是秦峰的爱人王红在管理。
春节前是门店的销售旺季，也正是检验她成果的时候。就是不知道她能不能把自己一直倡导的服务精神落实下去？
中央大街店，店外面排起了长队。寒风中人们表情平静的跺着脚，对这种排队已经习以为常。
李前进让春妮带着孩子去车里，他就排在队伍中一点点往里挪。
走进店里，热气夹杂着熟食的卤香味道扑在脸上。宽敞的大厅里设置了黄色警戒带。顾客们顺着警戒带选择想买的东西。
李前进在店里走着，入眼处透明玻璃柜里一堆堆的红肠、干肠摆放整齐，随缺随添。
黄麻纸牛皮绳“哗啦哗啦”的细碎声音连成一片，有股海浪的气势。一身绿色工作服的服务员，双手麻利的打包好熟食。
脸上的笑容虽然被忙碌磨光，但态度依然保持得很好。
嘶哑的声音虽说称不上和蔼和亲，但是起码做到了彬彬有礼。
“来点什么？”
“二斤红肠。”
“好的。”
售货员手脚麻利的包上。
“我不想要红肠了，你给我称二斤小肚吧。”
售货员看了李前进一眼，抓起两个小肚包好。
“我换干肠。”
售货员又看了李前进一眼，不满从脸上掠过，“这位同志，你想好了吗？”
李前进梗着脖子装出无赖样，“你什么意思，又不是不给钱，换几次怎么了？”
售货员挤出一丝笑容，说：“没关系的同志，你换什么都可以，来干肠吗？”
“喂，你这不是为难人吗？”后面一个男顾客不乐意了，说：“人家态度好你也不能在这耍无赖啊，有能耐去副食品商店耍去！”
“就是，年纪轻轻的怎么这样？”
“不买出去！”
“大家别责怪这位同志，怪我！”
售货员怕事态扩大，赶紧安抚大家情绪。“这位同志，你是要干肠吗？”
李前进见售货员情绪稳定，态度不卑不亢，做的非常好！
他刚要给她鼓掌，一个戴着店长胸牌的女人快步走过来低声问：“丽丽，怎么回事？”
售货员说：“没事，这位同志换了几次东西。”
店长转头笑容满面的看向李前进，“这位同志，刚才我们的态度有问题吗？”
李前进摇头说：“没有。”
店长转头看向他身后吵嚷的顾客，笑说：“实在对不住，节前顾客太多，我们尽量做到加快速度。”
“你们一点毛病都没有，就是有些无赖招人恨！”
顾客们七嘴八舌的指责李前进。
“实在对不起，耽误大家时间了。为了表示歉意，给几位打个六折可以吗？”
店长、售货员、顾客都愣在那，你好大的口气。
李前进笑着拱了拱手说：“忘了介绍，我是佳农公司总经理，今天来就是为了检验我们的服务质量。
结果是店里的服务我非常满意，也为她们骄傲。大家如果还有什么不满意的一定要提出来，我们积极改正，为顾客们提供最好的服务！”
李前进说完冲刚才耽误时间的顾客鞠了一躬。
顾客们还是第一次见到这么年轻，态度还这么好的总经理！
“好！”
这几个顾客叫起了好。